Yurtiçi Hizmetler

Teslimat Hizmetleri
Adrese Kargo Teslimi 
Kargolarınız, kimlik ibraz etmesi karşılığı alıcısına faturada belirtilen adresinde kuryelerimiz tarafından teslim edilir.
Adreste alıcının olmaması durumunda, adrese kargoyu getirdiğimize dair ihbar notu bırakılır ve kargo şubeye geri getirilir.
Şubeye geri getirilen kargolar 3 işgünü  içerisinde alıcı tarafından şubemize gidilerek teslim alınmalıdır. Aksi takdirde göndericinin bilgisi dahilinde kargo çıkış şubesine iade edilir.
Teslimat Süresi; Türkiye geneli şubeleri arasında gerçekleşen standart gönderi hizmeti şehir içi ve şehirlerarası olup her gün teslim olan adreslere mücbir sebepler harici 600 km ye kadar 1 işgünü, 600 km üstü mesafelerde ise 2 işgünü olarak sağlanmaktadır
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.



Teslimat Hizmetleri
Alıcı Haberli Teslimat  
Göndericinin gönderi yapılırken kargo alıcısının kargo gönderiminden haberdar olduğunu ve gönderiye ilişkin şubelerimizin herhangi bir bildirim yapmalarına gerek olmadığını beyan etmesi üzerine kargo göndericinin belirteceği şubeye gönderilir.
Şubelerimize gidip kimliğinizi ibraz ederek kargonuzu teslim alabilirsiniz.
Şubeden teslim alınmayan kargolar 3 işgünü içerisinde göndericinin bilgisi dahilinde çıkış şubesine iade edilir.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


Teslimat Hizmetleri
Telefon İhbarlı Teslimat 
Göndericinin gönderi yapılırken talebi üzerine kargolarınız size en yakın şubeye ulaştığında Alıcıya telefon araması ile kargonun şubemize ulaştığı bilgisi verilir.
Bilgilendirme sonrası şubelerimize gidip kimlik ibraz edilerek kargo teslim alınabilir.
Şubeden teslim alınmayan kargolar 3 işgünü içerisinde göndericinin bilgisi dahilinde çıkış şubesine iade edilir.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


Teslimat Hizmetleri
Mobil Teslimat
MNG Kargo olarak Türkiye’nin her ilinde 800’den fazla şubesinin yanında; özellikle kargo alım ve dağıtım potansiyeli yüksek yerler, tatil beldeleri, fuarlar ve etkinlik alanları gibi bireysel müşteri ihtiyaçlarının arttığı bölgelerde tüm sabit şubelerdeki hizmetlerden faydalanılmasını sağlayan ve birer gezici şube özelliğini taşıyan Mobil Teslimat Şubelerimiz hizmet verir. 
Mobil Teslimat Şubelerimiz için tıklayınız.


Adresten Alım Hizmetleri
Adresten Kargo Alımı

Talebiniz üzerine göndermek istediğiniz kargolarınızın belirteceğiniz adresten alınması hizmetidir.
MNG Kargo web sitesi ve mobil uygulamasında yer alan “Kurye Çağır” alanından, şubelerimizden ve Çağrı Merkezi üzerinden yapabileceğiniz alım talebiniz ile adresinize yönlendirilecek olan kuryemiz adresinize gelir ve yetki belgesini göstererek kargonuzu teslim alır.
Kargo teslimi için kuryemiz size “Ambar Tesellüm Fişi” verir. Ambar tesellüm fişi üzerinde yazılı numara ile kargolarınızı takip edebilirsiniz.
Pazar ve Cumartesi* günü hariç haftanın tüm günleri saat 18:00’a kadar alım talebinde bulunabilirsiniz.
*Cumartesi günleri saat 14:00’a kadar alım yapılmaktadır. Adresten Alım saatleri şube çalışma zamanlarına göre farklılık gösterebilir.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


Özel Hizmetler
Öncelikli Teslimat

Türkiye’nin her yerinden yapılan gönderiler öncelikli olarak alıcısına ulaştırılır.
Öncelikli Teslimat hizmetimizden yararlanmak için, şubelerimizden birine gelmeniz ya da müşteri hizmetlerimizi aramanız yeterli.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06
numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.



Özel Hizmetler
Akşam Teslimat
Akşam Teslimat, Gündüz evinde bulunmayanların kargolarını mesai saatleri dışında, yorulmadan, kapıda teslim almalarını sağlar.
Akşam Teslimat gün ve saatlerimiz Bayram, Tatil ve Cumartesi günleri hariç 19:00-21:00 saatleri arasıdır.
Bu hizmetimiz her gönderi ve yerleşim yeri için geçerli olmayabilir. Lütfen şubelerimizden gönderinize özel kontrol bilgisi alınız.
Hizmetimizden yararlanmak için, kargonuzun alıcısına akşam teslim edilmesini istediğinizi lütfen şubenize bildiriniz.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.
Akşam Teslimat Şubelerimiz için tıklayınız.


Özel Hizmetler
Güniçi Teslimat
Ertesi gün dağıtım sizin için yetersiz mi kalıyor?
Güniçi hizmetimizle gönderilerinizi aynı gün kapıda teslim edilir. Zaman hassasiyetli gönderi ihtiyaçlarınız için en ideal çözüm.
Bu özel hizmetimizle, bulunduğunuz il için en hızlı ve en etkin dağıtım ağını kullanıyoruz.
Güniçi Teslimat hizmetimizden yararlanmak için, şubelerimizden birine gelmeniz ya da müşteri hizmetlerimizi aramanız yeterli.
Kargonuzun, aynı gün dağıtılması için MNG Kargo şubelerine en geç saat 10:00’a kadar teslim edilmesi gerekmektedir.
Bu hizmetimiz her gönderi için geçerli olmayabilir. Lütfen şubelerimizden gönderinize özel kontrol bilgisi alınız.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


Özel Hizmetler
Ekspres 24 (Uçak Hattı)
Karayolu ile 48 saatte teslim edilebilecek olan kargoların gönderici talebi üzerine havayolu ile 24 saat içerisinde teslimatı sağlanabilmektedir. Hizmetin verildiği şehirler ve hizmet ayrıntıları için Çağrı Merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.


Özel Hizmetler
Sigorta 
Belli şartlar dahilinde taşınan kargolar, taşıma esnasında olabilecek kayıp ve hasarlara karşı MNG Kargo güvencesi ile tazmin edilmektedir.
Hizmetimizden yararlanmak için, kargonuz için Sigorta olmasını istediğinizi lütfen şubenize bildiriniz.
Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.